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旅行咨询服务

旅行前建议和信息服务

根据客户旅行目的地提供当地的健康条件、医院、医生、酒店信息或空气质量相关的信息;关于外国护照和签证要求、预防接种、通关要求、天气预报、语言、机场税、汇率等信息 ...

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使领馆信息咨询

      向客户提供中国驻目的地国家使、领馆的电话、地址及目的地国家驻中国使、领馆的电话、地址。

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旅行保险权益核查

      解答客户就保险保障权益、救援服务和理赔流程等各种问题。

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医疗在线咨询

       当客户在旅行时,如身体不适或遇到紧急医疗状况,欧乐援助的医疗人员针对客户医疗需求提供24小时紧急医疗措施、药品常识等医疗咨询服务

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医疗机构介绍和推荐

欧乐援助根据自有的医疗网络向客户提供医院、医生、牙医、药房等有关的信息并说明其位置、地址、电话号码和开放时间、具体设施、医疗专长、工作时间等。 ...

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