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理赔管理服务

理赔结论沟通

发送理赔结论和拒赔判断至保险公司核准后通知客户; 对客户的索赔拟全额拒付或者约定高金额赔付按揭,在征得保险公司意见后作最终结论; 客户如对理赔处理决定进行申诉,重新审核理赔判断并发送相关文档至保险公司作理赔...

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理赔申请受理

收集理赔文件,进行保险责任审核;
理赔结算付款,向客户发送理赔申请收讫;通知提供理赔管理报告


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理赔文档处理

欧乐援助自主开发系统存取和调取客户投保信息、健康告知、保障信息等;生成理赔案例;理赔材料扫描和系统留存

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报表服务

欧乐援助将向合作的保险公司提供丰富的管理信息报表及分析报告服务,帮助贵司提高业务服务的质量并提高运营管理的质量,每个报表中的数据都是双方共同确定的,并通常以互动方式提供。欧乐援助目前为保险公司提供相应的...

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海外案件调查服务

对于重大的保险案件,欧乐援助会自动启动海外调查程序,确保案件的真实性,并随时对服务质量和成本进行跟踪和控制。对于不在双方合作范围内的保险事件,欧乐援助可以应国内保险公司的要求对海外案件进行调查,确认案件...

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